（二）继续深化专项治理工作，切实解决群众反映强烈的突出问题

　　继续深化治理医药购销和医疗服务中的突出问题。进一步规范诊疗服务和收费行为，推行公立医院预约诊疗服务工作，全面推进院务公开和医德医风考评机制，加强医药领域诚信建设；继续开展遏制“红包”、开单提成、过度检查治疗等医疗服务中不正之风的专项治理工作。

　　继续深化治理食品药品安全突出问题。督促职能部门进一步规范药品市场秩序，健全药品安全工作机制，增强人民群众用药安全感；继续开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动，严肃查处食品安全监管中的失职、渎职行为；深入开展药品安全和利用互联网等媒体发布虚假广告、通过寄递等销售假药的专项整治，严厉打击制售假药劣药和非药品冒充药品等行为；健全世博会食品药品安全突发事件应急处理机制，全面落实世博会食品药品安全保障各项工作。

　　继续规范教育收费。坚决治理义务教育教辅材料散滥现象，严格规范学校服务性收费、代收费行为。严肃查处中小学校违规设立收费项目或提高收费标准，以及以合作办学等为名进行乱收费的行为。做好公办中小学出租、出借教育场地的清退工作。对学前教育收费状况等开展调研。

　　继续规范物业管理行为。不断完善物业维修呼叫平台建设，建立督查工作机制，加大物业小区安全检查力度，对严重损害群众利益的物业管理问题予以曝光，并推动整改落实，有效解决居民群众的“急、难、愁”问题。建立动态监管机制，督促职能部门加强对小区经理以及保安、维修等人员的培训和管理，提高责任意识、工作技能和队伍整体素质。推进旧住宅小区物业一体化管理水平，不断改善旧住宅小区居住环境和居住条件。

　　（三）着力抓好二项重点工作，坚决纠正损害群众利益的不正之风

　　以清理涉企乱收费和各种摊派为重点，坚决纠正加重企业负担的不正之风。全面清理涉及企业的各种收费，取消不合理收费项目，降低过高收费标准，及时修订公布收费和基金项目目录。对国家已经明令取消的收费和基金，一律不得继续收取，或者另立名目变相收取。坚决纠正面向企业的乱收费、乱罚款和各种摊派行为，任何单位向国有企业提出捐赠、捐献、公益事业捐款要求，必须经本级国资委同意。规范行业协会、市场中介组织服务和收费行为，纠正和查处面向企业的垄断服务、强制收费等违规行为。完善涉企收费相关政策法规，逐步建立加强企业减负工作的长效机制。

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