（一）加强组织领导，健全行评机制。各区县、各单位要高度重视，把加强政风行风建设和开展民主评议政风行风工作摆上重要议事日程，牢固树立政风行风建设常抓不懈的思想，要结合实际制定单位的具体工作方案，建立健全领导机制、工作机制和长效机制，坚持纠、评、建相统一，边评边改，以评促纠，寓改于建。努力为群众排忧解难，一项一项地抓好落实，全力解决损害群众利益的突出问题，确保卫生系统政风行风建设取得新的成效。
　　（二）加强宣传教育，接受社会监督。各区县、各单位要结合各自实际，不等、不靠，积极做好干部职工的动员发动工作，树立“人人是形象、个个是窗口”的思想，增强“形象从我做起、整改我先做起”的意识，营造自觉维护行业形象的良好氛围。省卫生厅将在今年9月份举办一次大型广场展示活动，市卫生局将以此为契机，开展健康教育咨询、专家义诊、展板展示、无偿献血等惠民便民利民服务，集中宣传展示我市卫生系统“三好一满意”活动成果，进一步提升行业形象。此外，也要通过有关媒体和各种形式积极向社会宣传自己的工作职责、服务承诺及加强政风行风建设的措施，展示近年来，特别是今年以来政风行风建设成效，以认真、专业、务实的工作作风开展评议活动，主动接受社会和群众监督，让群众行使政风行风的知情权、评判权。
　　（三）诚征社会意见，搞好问题整改。各区县、各单位要通过采取“走出去、请进来”召开座谈会、发放问卷调查表、走访慰问、电话访问、满意度调查等多种形式，诚征各级人大代表、政协委员、社会各界人士和党政机关、企事业单位、社区居民及服务对象对医疗卫生工作的意见和建议。对服务对象（出院病人）回访率要达到90%以上。通过听民声、察民意、访民情，着重解决发生在老百姓身边、严重损害群众切身利益的问题，以真诚赢得群众的理解和支持，让群众把不满意的问题都提出来，切实摸清本区县、本单位的突出问题和症结，制定整改措施，抓好整改落实。能改正的问题要立即改正，并防止同类问题重复发生；对体制性、机制性问题，要进一步探索用制度来破除制约本区县、本单位发展的各种障碍，切实通过扎实有效的整改成果，让群众感受到全市卫生系统政风行风建设的新气象。
　　（四）做好结合文章，促进各项工作。各区县、各单位要把“民主评议政风行风”活动贯穿于各项卫生工作之中，在“结合”上做文章，在实效上下功夫。
　　要与深入开展的 “创先争优、争做淄博卫生先锋”活动结合起来，在全市卫生系统形成崇尚先进、学习先进、争当先进的良好风气，用典型引路，带动全行业素质的整体提升；要与广泛开展的“三好一满意”活动紧密结合起来，通过改善服务态度、提高服务质量、提升服务水平、加强品牌建设，强化医德医风教育，严格落实医德考评工作，使每位干部职工都能遵纪守法、廉洁行医、全心全意为病人服务，进一步提升卫生行业良好形象；要与深化医改等重点业务工作紧密结合起来，把活动融入到各项卫生重点改革中去，作为医改工作的“助推器”，让人民群众切实感受到医改带来的实惠；要与开展的“以人为本、执政为民”、“擦亮窗口、服务百姓”等主题教育活动结合起来。不断加强党性修养，牢固树立群众观点，把维护好最广大人民群众根本利益作为一切工作的根本出发点和落脚点，强化责任意识、服务意识、岗位担当意识、作风效能意识、质量品牌意识，为促进卫生事业又好又快发展提供有力的政治保障；要与全市医疗机构开展的“医疗质量管理推进年”活动紧密结合起来。进一步完善医疗质量管理与控制体系，持续改进医疗质量，保障医疗安全，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
　　（五）采取各种方式，惠民便民利民。行评活动是凝聚行业共识，回应社会关切和群众期待，顺利完成各项重点卫生工作的良好载体。各区县、各单位在活动开展过程中，要坚持为民导向，确立民生优先、服务第一的理念，认真落实卫生惠民政策，办好卫生系统惠民便民利民的实事。
　　特别是针对群众看病难、看病贵问题，要通过开展白内障复明、农村孕产妇产前保健、单病种限价、血透病人治疗、辅助检查通用、儿童先心病诊疗、精神疾病、脑卒中、外伤康复、脑卒中筛查、惠民医疗服务“十项惠民医疗项目”，让更多的弱势群体享受到基本医疗服务；要通过加强医院内部运行机制改革和开展“医疗质量管理推进年”活动，积极推广预约诊疗、优质护理服务示范工程等十项便民惠民措施；大力开展“三双”行动，推动医患纠纷第三方调解机制的建立等，不断优化服务；通过推动县级医院综合改革试点，开展医院评价、大型医院巡查、优质医院创建，加强临床专业质控体系和临床重点专科建设，实施临床路径管理等，持续改进医疗质量；要通过开展医师定期考核，强化医德考评，切实加强医德医风建设；局机关要巩固和发扬“百个科室大家评”活动的成果，进一步树立“为基层服务”的理念，强化作风效能建设。总之，要采取有效措施，激励广大干部职工统一认识，增强干劲，为各项卫生工作的顺利实施创造良好的外部和内部环境，争取广大群众和社会各界对医疗卫生事业改革发展的理解和支持。各惠民医疗服务项目实施单位要主动向社会公示惠民医疗服务开展项目、服务对象和减免程序，逐步建立惠民医疗服务的长效机制。各惠民医疗服务要保证医疗质量和医疗安全，把好事办好。

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