山东省教育厅办公室、济南铁路局办公室关于做好2012年春运期间学生优惠火车票集中办理工作的通知
（鲁教学办字〔2011〕4号）
各高等学校，济南站、济南西站、青岛站、日照站，各车务段：
为配合实名制购票的实施，满足学生购票需求，根据《教育部办公厅
铁道部办公厅关于进一步完善学生购买优惠火车票办法的通知》（教学厅函[2011]10号）要求，现就做好2012年春运期间学生优惠火车票集中办理工作通知如下：
一、按照铁道部总体部署，自2012年1月6日（乘车日期）起，学生票全部实行实名制，学生到车站窗口购票必须携带本人身份证和学生证。为给学生购票提供方便快捷的服务，今年铁道部试行通过12306网站集中受理、优先发售学生往返票。济南铁路局将首先在济南、青岛、烟台三个车站实行网上购票，其他车站仍然实行手工受理，按照集体办理为主、学生个人购票为辅的方式提前15天在车站指定窗口办理。
二、各高校要高度重视，要从保护学生切身利益、保障春运工作顺利进行、维护社会、学校稳定的大局出发，进一步加强组织管理，理顺工作机制，确定归口管理部门，建立健全学校、院系、班级三级工作网络，层层分解，明确职责，精心组织，统筹安排好本专科生、研究生的火车票集中办理工作。
三、各高校要切实增强服务意识，指定专人负责，主动与铁路部门进行沟通协调，熟悉工作流程和网上操作程序，准确统计学生购票信息，按时录入网上购票需求；要充分发挥学生党员、干部的模范带头作用，积极做好学生票集中办理的宣传和组织工作，确保学生能够按时买到火车票。
四、为确保学生优惠火车票集中办理工作的顺利开展，省教育厅将与济南铁路局建立学生购票工作联动机制，并组成联合检查组，对各地区学生票集中办理工作进行监督检查，对宣传不到位、组织不力的高校和铁路站点将给予通报批评。
请各高校将学生火车票集中办理工作联系人（学校、部门、姓名、职务、办公电话、手机、传真）于12月20日前，通过电子邮件分别报至省教育厅学生处和济南铁路局客运处。
