四、完善行政执法体制机制，严格规范公正文明执法
（七）推进文化、林业、农牧等部门的综合执法改革。（责任单位：州文化体育局、州林业局、州农牧局、州编办、州政府法制办）
（八）规范行政执法行为。制定规范行政裁量权规则。工 商、质监、环保等行政执法部门要认真梳理法律、法规、规章中 授予的裁量权，细化适用条件和执法幅度，制定行政处罚裁量基准。加强执法队伍建设。（责任单位，州政府法制办、州工商局、州质监局、州环境保护局）
（九）深化行政审批制度改革，继续减少、合并、下放行审批项目，简化办事流程。推进电子政务，提高审批效能。加行政审批后续监管工作力度。（责任单位：州政府法制办、州监察局、州政府有关部门）
五、全面推进政务公开，保证行政权力透明运行
（十）推进财政预算、公共资源配置、重大建设项目、社会公益事业等重点领域的信息公开。（责任单位：州发改委、州财政局、州国土资源局、州住房城乡建设局、州水利局、州农牧局、州卫生局）
（十一）加强行政报务中心（政务大厅）建设，健全和完善一站式服务、一次性告知、限时办结、一审一核、并联审批等运行机制。推进行政权力网上公开透明运行。（责任单位：州政府法制办、州监察局、州发委、州经商委、州财政局）
六、完善监督机制，强化行政监督和问责
（十二）年内要建立投诉举报处理制度。对人民群众检举、新闻媒体反映的问题进行认真调查核实，及时依法作出处理，并将结果向社会公布。对有令不行、有禁不止、行政不作为、失职渎职、违法行政等行为，要依法依纪追究有关领导和责任人的责任。对因行政执法人员故意或重大过失导致国家赔偿的，依法追偿责任人的赔偿费用。（责任单位：州监察局、州政府有关部门）
七、依法化解纠纷，维护社会和谐稳定
（十三）推动建立行政调解与人民调解、司法调解既充分发 挥作用、又相互衔接配合的大调解工作联动机制，合力化解社会 矛盾纠纷。健全复议组织，完善复议机构。改进复议案例审理方式，灵活运用调解、和解、听证等多种手段，实现结案方式多元 化。认真做好行政应诉工作。（责任单位：州司法局、州政府法制办）
