三、确保工作到位，有效化解矛盾纠纷。各地各部门要增强宗旨意识，树立群众观念，创新工作方法，改进工作作风，把深入细致的群众工作贯穿征地拆迁各个环节。要深入基层、深入群众，真心实意为被拆迁群众着想，了解掌握他们的实际困难和问题。要相信群众、依靠群众，加强政策法规宣传，及时公开相关信息，帮助群众全面理解有关政策法规。要尊重群众、理解群众，认真研究群众提出的诉求，及时解决群众的实际困难，对于超越政策规定、暂时难以解决的问题，要耐心细致地向群众说明情况，解疑释惑。要教育和引导群众依法理性反映诉求和维护自身合法权益，遵守相关法律法规。要认真总结推广各地依法、文明、和谐拆迁的典型经验，引导新闻媒体客观公正报道，减少、防止片面报道和负面炒作，为顺利推进正常的征地拆迁工作营造良好的社会氛围。要按照“分级负责、属地管理”的原则，全力排查化解征地拆迁引发的信访案件，努力做到各类倾向性苗头性问题早发现、早报告、早防范、早处置。要全面开展土地征用、房屋征收项目社会稳定风险评估工作，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。要建立完善征地拆迁突发事件应急处置机制，切实增强基层干部防范、处置突发事件的能力。
四、加强监督检查，严肃责任追究。各地各部门要把做好征地拆迁工作作为维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的重要内容，列入工作的重要议事日程。要认真执行国家和省各项法律法规及政策规定，确保征地拆迁各项制度规定得到全面落实。要加强对征地拆迁政策法规落实情况的监督检查，重点检查征地拆迁是否合规、补偿安置是否到位、拆迁行为是否依法、政府及相关部门是否尽责等。要进一步加大对违法违规强制拆迁案件的查处力度，严肃查处采取非法方式强迫搬迁、采取暴力手段强制拆迁、不经人民法院实施强制拆迁等行为。要建立健全违法征地拆迁案件查处协调机制，完善快速反应机制和逐级上报制度，对违法违规强制拆迁的，发现一起，查处一起，严格责任追究。对违法违规征地拆迁行为不制止、隐瞒不报、压案不查的，要坚决问责。各级政府是做好征地拆迁工作的责任主体，政府主要领导是第一责任人。凡地方政府有关领导批准违法违规强制拆迁的，一律依法严肃问责；对一个地区连续发生违法违规强制拆迁案件的，要依法追究上一级政府主要领导的责任。对典型案件要进行通报或公共曝光，教育和警示广大干部把违法违规强制拆迁作为一条任何时候、任何情况下都不能触碰的红线，切实维护好群众的合法权益。
