广州市人民政府办公厅转发省府办公厅关于夏楚辉依申请公开行政复议案情况通报的通知
（穗府办〔2010〕70号）
各区、县级市人民政府，市政府各部门、各直属机构：
经市人民政府同意，现将省府办公厅《关于夏楚辉依申请公开行政复议案的情况通报》（粤府办〔2010〕36号）转发给你们，结合我市实际，提出如下工作意见，请一并贯彻执行。
一、高度重视政府信息依申请公开工作
依申请公开是政府信息公开的重要形式，是满足人民群众生产、生活、科研等特殊信息需要的有效途径。处理好依申请公开工作，对于改善政民关系、促进社会和谐具有良好的推动作用，反之，则可能会激起政民矛盾，损害党和政府的形象，甚至影响社会的和谐稳定。
随着整个社会民主法制意识的增强，人民群众对政府信息公开的要求逐步提高，依申请公开的工作量也日益增大。2009年，我市各级行政机关共受理依申请公开795289宗，其中答复“同意公开”占99．829%。据不完全统计，今年1月份至6月份，我市市本级各部门已受理依申请公开463931宗，其中答复“同意公开”占99．951%，极大地满足了人民群众在生产、生活和科研方面对政府信息的特殊需要。虽然我市在依申请公开方面做了大量工作，但还存在以下问题：一是个别单位对政府信息公开尤其是依申请公开工作重视不够，内部工作机制不全，责任分工不清；二是个别单位依申请公开工作流程不规范、不完整；三是信息公开会商、协商制度不完善，信息内容整合及其相应保密审查工作不到位；四是部分工作人员对政府信息公开方面的法律、法规和政策文件把握不全、理解不深甚至存在偏差，业务素质有待提高；五是部分工作人员法制观念不强，程序意识和证据意识淡薄，工作存在一定的随意性。
各级行政机关一定要从讲政治的高度，依法行政，按照有关法规要求，认真做好政府信息依申请公开工作，加强本行政机关政府信息公开工作机构建设，指定专人负责依申请公开工作，建立依申请公开工作机制，完善责任分工体系，明确本机关内各业务部门配合信息公开工作机构做好依申请公开工作的责任和义务，健全责任追究机制。
二、建立完整规范的依申请公开工作机制和流程
各级行政机关要建立健全依申请公开的内部流转机制和外部协调会商等机制。要不断完善依申请公开的相关办理程序和规范，认真研究梳理申请、受理、转办、办理、答复等工作流程。要印制统一规范的申请表、登记回执、告知书等文书样本，同时要结合实际设计制作经办单、督办单、反馈单、拟办意见函等内部流转文书，明确职责，落实责任，确保内部工作流程的清晰和文书的规范完整。对于以信函形式提出的依申请公开，各单位收发部门工作人员要认真负责，及时准确做好信函分办工作。收到信息公开的申请后，经办单位及工作人员要明确职责，落实责任，确保依法准时按照申请人要求的答复形式予以回复。
