江苏省物价局、省广播电影电视局转发《国家发改委、国家广电总局关于加强有线电视收费管理等有关问题通知》的通知
（苏价服[2009]289号）
各市、县（市）物价局、广播电视（文广）局：
现将国家发展改革委、
国家广电总局《关于加强有线电视收费管理等有关问题的通知》（发改价格[2009]2201号）转发你们，并就有关问题通知如下：
一、高度重视，抓好贯彻落实。国家发展改革委、
国家广电总局《关于加强有线电视收费管理等有关问题的通知》，对进一步规范有线电视服务收费行为，维护有线电视用户合法权益，完善有线电视收费政策，确保有线电视健康稳定发展具有重大意义，是我们今后一段时期加强有线电视收费管理的政策依据，我们要认真学习掌握，对通知要求高度重视，结合实际，抓好贯彻落实。今年我省先后下发了《关于全省有线数字电视基本收视维护费标准及有关问题的通知》（苏价服[2009]88号）和《江苏省有线数字电视收费管理办法》（苏价服[2009]239号），这两个文件与国家发展改革委、国家广电总局的通知精神是一致的，必须结合起来贯彻好、落实好。当前省广播电视信息网络公司正在加大县市网络的整合工作，我们要注意抓好相关政策与标准在执行过程中的衔接，宣传解释工作要到位，特别是要确保对困难群体、低收入用户的优惠政策落实到位。
二、严格要求，合理制定各类收费标准。刚下发的《江苏省有线数字电视收费管理办法》对我省有线电视中的各种收费，按照政府定价、政府指导价和市场调节价进行了项目分类，明确了各级价格部门管理权限、范围、职责。各地制定和调整各类收费项目标准，要严格执行《江苏省有线数字电视收费管理办法》有关规定，结合当地实际生活水平，充分考虑有线电视用户的承受能力。对政府指导价范围的延伸服务项目收费标准的调整和制定，要做好成本监审或认证，听取各方面意见。对因损坏、丢失而申请补领IC卡的，按照国家发展和改革委通知要求，将由省物价局根据省广播电视信息网络公司的申报核定其全省统一的工本费标准。
三、履行职责，加强对有线电视收费行为和服务质量的监管。根据《通知》要求，各地价格和广电主管部门要以对用户高度负责的精神，加大对有线电视服务内容、服务质量、收费项目、收费标准等方面的监管力度。一是要认真清理涉及有线电视收费项目，不合理的要予以取消，过高的收费标准要降下来；二是抓好督促检查，对有线电视服务内容不符合规定要求、服务质量差的，要责令其纠正；三是要认真受理群众对有线电视服务与收费的投诉或举报，对有线电视网络经营者擅自设立收费项目、提高收费标准或扩大收费范围等乱收费行为要予以严肃查处，当前要对用户反映较多的各类机顶盒销售价格行为方面的问题认真对待，督促有线电视网络经营者采取有效措施、加以解决。
