3.《政府核准的投资项目目录》以外实行备案制的重大项目，对材料齐全、符合备案条件的项目，在3个工作日内办结；对不符合条件的，在3个工作日内出具书面否决书，并列出否决意见的政策法规依据。
（二）建立重大项目核准或审批先期介入制度。委内相关业务处室对市级重大前期项目指定专人负责，深入项目单位跟踪项目前期工作进展情况，帮助项目单位做好与有关部门和单位的衔接和协调。对需要核准或审批的项目，主动指导项目单位完善申报材料。
（三）实行项目核准、转报流程的岗位责任制。对项目申请的受理、初审、会签、复审、审签、决定文件的制发、送达以及依法应当听证或专家评审的各环节，实施明确的岗位责任制，委办公室为对外受理窗口，主办专业处室经办人为首问责任人。
（四）健全项目协调服务和督办机制。强化重大项目实施和推进工作中的综合协调服务工作，对重大项目单位反映的困难和问题，及时组织有关职能部门进行研究协调，并在7个工作日内反馈协调意见；对市领导协调重大项目的问题按会议纪要进行督办，并在10个工作日内通报督办进度情况。
二、市建委承诺
（一）在市建设工程交易中心内公布市级重大项目名单，并派专人在办理建管手续的各窗口，及时提供跟随咨询和协调服务。
（二）凡涉及到本单位备案、审查、审批等事项，全部按照公开、公正、公平的原则，在市建委门户网站上明确办事依据、条件、程序、时限等相关内容；对网上提出的相关问题，及时予以解释和答复。
（三）凡列入市级重大项目，在项目申报资料上加盖“重大项目”条章，审批各环节均从快处理。委内相关业务部门实行深度参与、贴近服务，必要时实行联合办公的方式。
（四）重大项目申报《建筑工程施工许可证》，凡审查符合条件、资料齐全的在1个工作日内办结。
（五）实行法律指导。在重大项目建设过程中出现的违法违规现象，主动及时上门指导，并督促建设单位尽快整改，补办相关手续；对违法情节严重，拒不改正的，将在依法采取行政执法措施前，及时征求市重大项目办意见，依法处理。
三、市监察局承诺
（一）开通服务企业“局长直通车”。在市行政投诉中心开通重点企业、重大项目24小时投诉热线，安排专人值守，接待重点企业、重大项目的投诉或反映经营发展中遇到的困难与问题。热线电话：82601111，投诉地址：江岸区黄孝河路协昌花园特1号行政投诉中心。
（二）实行领导对口联系重点企业、重大项目，并及时走访调研，主动服务。通过暗访等多渠道、多方面发现和收集全市各级行政机关及其工作人员在服务重点企业、重大项目中存在的不作为、乱作为、慢作为问题。对重点企业、重大项目反映的涉及多部门、多方面较为复杂的问题，将及时组织有关部门进行协调处理，并监督检查行政机关及其工作人员，帮助企业解决实际困难和问题。
（三）开展直查快处，严肃行政纪律。对企业反映的行政机关及其工作人员在行政审批、行政检查、行政处罚、行政管理、行政服务中存在不作为、乱作为、慢作为等损害我市经济发展软环境的问题，市行政投诉中心（服务企业“局长直通车”）将立即受理，当日报局长审批，组织专人进行直查快处。一经查实，将严肃处理，并在一定时间内实行通报一批，曝光一批。
四、市财政局承诺
