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楚雄州人民政府办公室关于印发2009年统筹全州旅游线路开发工作方案及任务分解的通知


  主办单位:州旅游局、州工商局。

  协办单位:各旅行社。

  四、教育培训

  (一)2009年2月,举办全州国际(内)旅行社导游年检培训班,培训人数在150人左右。目前,全州共有13家旅行社,持证导游150多名。通过对全州持证导游的培训,进一步提高全州现有导游人员的基本素质、讲解水平、服务意识和爱岗敬业精神。

  主办单位:州旅游局。

  协办单位:各县市旅游局、各旅行社。

  (二)2009年3月,开展全州文明景区管理人员的培训。主要培训4A级国家旅游景区管理人员,培训人数在50人左右。通过对A级景区管理人员的培训,增强景区管理人员的思想意识和管理水平,进一步加大景区的建设力度,提升景区的竞争力和服务水平。

  主办单位:州旅游局。

  协办单位:各县市旅游局、各A级以上景区。

  (三)2009年4月自治州成立纪念日前,举办全州星级旅游饭店部门经理培训班,培训人数在140人左右。通过对星级旅游饭店管理人员的培训,提高星级旅游饭店的管理水平和服务水平。

  主办单位:州旅游局。

  协办单位:各县市旅游局、各星级旅游饭店。

  (四)2009年5月,举办全州旅游景区(点)讲解员培训班。加强各景区(点)讲解员队伍的政治思想、政策法规、服务意识、职业道德、讲解技能的培训,进一步提高全州各景区(点)讲解员的素质和水平,不断满足旅游市场的需要。

  主办单位:州旅游局。

  协办单位:各县市旅游局、各旅游景区。

  (五)2009年6月,举办1期乡村旅游培训班。培训人数在100人左右。通过乡村旅游的培训,进一步提高乡村旅游的管理和服务水平。

  主办单位:州旅游局。

  协办单位:各县市旅游局、各乡村旅游接待点。

  (六)2009年7月,举办全州旅游行政管理干部培训班。培训人数60人左右,培训时间2天。培训内容:了解全国、全省、全州旅游业发展现状、学习掌握旅游行政管理部门的工作职能、职责,熟悉旅游政策法规、公文写作、信息统计等工作。

  主办单位:州旅游局。

  协办单位:各县市旅游局。

  (七)2009年8月火把节前,举办1期民族礼仪或酒歌培训班,培训人数120人左右。培训对象主要是各县市旅游局干部、星级酒店、旅行社、旅游景区和部分旅游从业人员。

  主办单位:州旅游局。

  协办单位:各县市旅游局、各旅游企业。

  (八)2009年9月至10月,举办两期报考导游人员培训班,培训人数在150人左右。通过对报考2009年导游人员的集中培训,提高导游资格考试(笔试和现场导游考试)的及格率。


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