私人住所Private lodgings_______
9. 您此次来深圳旅游是否参加旅行团Are you with a group?
(1)是Yes (2)否No
(如果“否”,请跳至11项继续填写) (If no, please skip toitme 11 to continue.)
下面是两个比较重要的问题,目的在于了解深圳国际旅游的收入情况,希望您能与我们合作, 回答这个问题,我们表示感谢。
We will appreciate if you take the trouble to answer the following two important questions, which will give us some ideas about Shenzhens revenue from international tourism.
10. 如果您参加旅行团,此次在深圳旅游的花费(不包括入境前付给旅行社的费用)(人民币)
If you are with a group, please state the amount of your expenditure (in RMB) in Shenzhen excluding payment to your travel agency outside of China for the visit.
(a)购物 Shopping________
(b)邮电通讯 Post and telecommunication________
(c)娱乐 Recreation___________
(d)餐饮 Food and beverage________
(e)其他 Others__________
(f)以上在深圳旅游花费合计 Total expenditure in Shenzhen________
(g)以上花费包括的人数 How many persons did the aboveexpenditure cover__________?
(请跳至12项继续填写) (Please skip to item 12 to continue.)
11. 如果您没有参加旅行团,此次在深圳旅游花费(人民币元)
If you are not with a group, please stateof the amount of your expenditure (in RMB)in Shenzhen.
(a)乘坐飞机 Air ticket________
(b)乘坐火车 Train ticket_______
(c)乘长途汽车 Coach__________
(d)乘坐海轮或内河轮船 Sea cruise or river cruise________
(e)住宿 Lodging_______
(f)餐饮 Food and beverage________
(g)景区游览 Sightseeing_________
(h)娱乐 Recreation___________
(i)购物 Shopping__________
(j)市内交通 Local transportation________
(k)邮电通讯 Post and telecommunication________
(l)其他 Others________
(m)以上在深圳旅游花费合计Total expenditure in Shenzhen_________
(n)以上花费包括的人数How many persons did the aboveexpenditure cover_______?
如果你此行没有购物则跳问14项(If you didnt go shopping,please skip to item 14 to continue.)
12. 您此次在深圳购买了哪些商品?(可以选择多项)
During your current visit to Shenzhen whatcommodities have you bought? (Multiple choicesif needed)
(01)丝绸/服装 (02)中药/保健品 (03)茶叶/食品
Silk/clothes Chinese medicine/health food Tea/food
(04)酒类/香烟 (05)景泰蓝 (06)瓷器/陶器
Liquor/cigarette Cloisoone Cerarmics
(07)纪念品/手工艺品 (08)文物复制品/收藏品 (09)地毯/挂毯
Souvenior/arts and crafts Imitation of relics/goods for Carpet/tapestry
collection
(10)字画/文房四宝 (11)玩具 (12)首饰/珍珠
Calligraphy and painting/ Toy Jewelry/pearl
four treasures of the study
(13)电器 (14)书籍/音像制品 (15)其他商品
Electric appliances Book/CD,VCD,tap Others
13. 您此次在哪类商店购置商品?(可以选择多项) Where did you purchase?(Multiple choices if needed)
(1)免税店 (2)旅游定点商店 (3)宾馆/饭店商品部
Duty-free shop Fixedtourism shop Hotel shopping arcade
(4)综合商店 (5)景点 (6)集贸市场
Market Touristattraction Trade fair
14. 您对深圳商品质量的评价 Your appraisal for the qualityof goods in Shenzhen
(1)很好 (2)好 (3)一般 (4)差
Very good GoodSo so Bad
15-1. 您在深圳购置商品的愿望是否实现? Have you purchased whatyou wanted in Shenzhen?
(1)实现 Yes (2)未实现 No (3)没有购买的需求No requirement
15-2. 您还想要买什么商品呢?What did you want to purchase?__________________
(请按12项所列出的答案填写)(Please fill in the blankwith the answer(s) available in item 12.)
16. 您对深圳旅游服务质量的评价 (请用5分制表示,5分表示“最好”, 1分表示“最差”)
Your comments on the quality of servicefor tourists in this city
(5 points for "very good", 1 point for"very poor")
(a)宾馆/饭店 Hotels_____ (b) 餐饮 Food and beverage_____
(c)交通 Transportation______ (d) 景点秩序 Order at scenic spots______
(e)厕所卫生 Condition of toilets_____ (f) 文化娱乐 Recreation______
(g)购物 Shopping_____ (h) 导游服务 Tour guides______
(I)城市旅游环境 Tourism circumstance of the city______
17. 在影响深圳旅游服务质量方面,您认为以下各因素的重要性如何?(请用5分制表示,5分表示“非常重要”,1分表示“非常不重要”)
Your comments on the importance which infactoring the quality of service for tourists?
(5 points for "very important", 1 pointfor "very unimportant")
(a)宾馆/饭店 Hotels_____ (b)餐饮 Food and beverage_____
(c)交通 Transportation______ (d)景点秩序 Order at scenic spots______
(e)厕所卫生 Condition of toilets_____ (f)文化娱乐 Recreation______
(g)购物 Shopping_____ (h)导游服务 Tour guides______
18. 您通过哪种途径了解深圳或获得信息?From what kind of mediado you know of Shenzhen?
(1)电视台 (2)报纸 (3)互联网 (4)亲戚朋友 (5)电台
TV station Newspaper Internet Friends Broadcastingstation
(6)旅游杂志 (7)旅游宣传资料 (8)电话
Journal Throwaway Telephone
19. 您认为本市旅游的价格合理吗?(请用5分制表示,5分表示“最合理”,1分表示“最不合理”)
Do you think the tour prices in Shenzhen are reasonable? (points for "very reasonable", 1 point for "very unreasonable")
(a)市内交通Local transportation______ (b)景区游览Sightseeing______
(c)住宿Lodging_______ (d)餐饮Food and beverage________
(e)购物Shopping_______ (f)娱乐Recreation________
(g)邮电通讯Telecommunication____ (h)所有旅游总费用Total expenditure in Shenzhen____
20. 您对深圳哪些旅游资源感兴趣(最多可选3项)
Why did you choose Shenzhen as your destination?(Choose 3 items at most.)
(01)山水风光 (02)文物古迹 (03)民俗风情 (04)文化艺术
Natural scenery Culturalrelics Folk art and customs Cultureand art
(05)饮食烹调 (06)医疗保健 (07)旅游购物 (08)海滩
Food and cuisine Medical treatment Shopping Beaches
(09)节庆活动 (10)商务 (11)其它
Festivals Business Others
21. 您此次来深圳是否到景点游览? Have you visited only onescenic spot?
(1)否 No (2)是 Yes 游览Which one __________景点
22. 您是第几次来深圳旅游 How many times have you visitedShenzhen?
(1)第1次 (The 1st time) (2)第23次 (The 2nd or3rd time) (3)第4次以上 (The 4th time or above)
23. 您此次旅游的流向?Your itinerary
(1)入深圳前您由哪个城市(或国家)来________________
The last Chinese city (or country) youcome from________
(2)离开本城市后将去那个城市(或国家)______________
The next Chinese city (or country) youwill go to_________
(3)您此次旅游到过广东省别的旅游城市吗?Besides Shenzhen, did you visit any other city in Guangdong this time?
(a)无,只有深圳 No, only Shenzhen___________
(b)有 Yes _________________________________
24.您此次旅游在深圳哪些区域停留过(可多项选择)
During your current visit to Shenzhen what district(s) have you settled? (Multiple choices if needed)
(1)罗湖 (2)福田 (3)南山 (4)宝安 (5)龙岗 (6)盐田 (7)不清楚
Luohu Futian Nanshan Baoan Longgang Yantian I dontknow.
25.您对进一步搞好我市旅游业的建议。Your advice about Shenzhenstourism
_________________________________________________________________
______________________________________________________________________ 感谢您的合作!
Thank you for your cooperation!
附件2:
旅行社外联(接待)入境游客收入调查表
表 号:SD-FLY012表
制表机关:深圳市旅游局
批准机关:深圳市统计局
批准文号:深统函〔2004〕16号
有效期至:2006年3月
样本编码(调查员填写)(101)____
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┃ 项目 │项目│计量│ 旅行团人员类别 ┃
┃ │编码│单位│ ┃
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┃ │ │ │外国团│香港团│澳门团│台湾团┃
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┃一、旅行团类别 │102 │编码│ │ │ │ ┃
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┃二、团队人数 │103 │ 人│ │ │ │ ┃
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┃三、停留时间 │104 │ 天│ │ │ │ ┃
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┃四、全团收费合计 │105 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃(一)代收费用 │106 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃ 1.住宿费 │107 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃ 2.餐饮费 │108 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃ 3.长途交通费 │109 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃ 其中:飞机 │110 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃ 火车 │111 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃ 汽车 │112 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃ 轮船 │113 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃ 4.市内交通费 │114 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃ 5.文化娱乐费 │115 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃ 6.游览门票费 │116 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃ 7.其他费用 │117 │ 元│ │ │ │ ┃
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┃(二)旅行社劳务费及其他│118 │ 元│ │ │ │ ┃
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单位负责人: 填表人: 填表日期: 年 月 日
填表说明:
1.本表由抽中的经营国际旅游业务的旅行社填写。表中所列各项费用可从旅行社的财务帐中取得。
2.旅行团类别分为外联团和接待团,外联团用“1”表示,接待团用“2”表示。
深圳市国内游客在深圳花费
情况抽样调查方案
一、调查目的
全面准确地了解国内游客在深圳停留期间行、游、住、吃、购、娱等方面的花费情况及其他有关情况,测算我市的国内旅游收入。为加强国内旅游业的宏观管理和帮助旅游企业拓展国内旅游市场提供决策依据和信息资料,促进本地区国内旅游业持续、快速、健康的发展。
二、调查对象
调查的对象为来本地旅游的国内游客。
国内游客是指不以谋求职业、获取报酬为目的,离开惯常居住环境,到国内其它地方从事参观、游览、度假等旅游活动(包括外出探亲、疗养、考察、参加会议和从事商务、科技、文化、教育、宗教活动过程中的旅游活动),出行距离超过10公里,出游时间超过6小时,但不超过12个月的我国大陆居民。
国内游客包括过夜旅游者和一日游游客两部分。
惯常居住环境是指居民日常生活、居住和工作中经常涉及的地方。包括居住地、工作单位附近的公共场所和经常往来的亲朋好友家。
三、调查内容
(一)旅游者的基本情况:包括旅游者的居住地、性别、年龄、职业及旅游目的;
(二)旅游时间、游览方式;
(三)旅游花费及构成;
(四)对深圳住宿设施的选择及停留时间;
(五)旅游服务及质量评价。
四、调查方式
国内旅游抽样调查的方法,主要以采取在旅游住宿设施调查过夜旅游者情况为主、以在景点调查一日游游客和在亲友家过夜的旅游者情况为补充的方式进行。国内旅游者在深圳花费情况抽样调查采用现场发放问卷现场回收的方式进行,即由调查员向国内旅游者持卷访问,调查员根据客人回答如实填写后,回收审核填好的问卷。
五、调查样本量的确定
(一)为保证该项调查有较高的代表性,降低调查误差率。本次调查样本量为15000人,分别是在住宿设施、旅游景点、火车汽车站、商业街区开展调查,按分层次随机的调查方法。调查样本量分配如下:
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┃ 合计 │ 汽车站/火车站 │商业街区│宾馆酒店│旅店招待所│ 旅游景点 ┃
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┃ │调查公司│旅游局│调查公司│ 旅游局│ 旅游局 │调查公司│旅游局┃
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┃15000 │ 2000 │ 3000│ 2000 │ 3000 │ 1000 │ 2000 │ 2000┃
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