2004年6月，在兰州金蝶与金川公司签订的《金川集团有限公司人力资源综合管理软件开发合同》中，约定由兰州金蝶为金川公司进行人力资源管理信息系统的设计开发，并提供相应的技术支持与服务。合同要求采用ORACLE数据库。在合同实施中
　　兰州金蝶使用了由金蝶中国公司提供的金蝶K/3HR人力资源软件作为平台。金川公司在2005年4月6日在致兰州金蝶《关于人力资源管理信息开发过程中存在问题的说明》中指出1、系统各模块之间不能实现数据共享；2、薪酬管理模块的报表设计存在严重缺陷，无法满足使用要求，而其他模块是否也存在同样问题尚不能预料；3、绩效管理模块存在设计缺陷，无法使用；4、社保福利功能不完善。2005年7月，兰州三毛实业股份有限公司在致兰州金蝶的《关于金蝶K/3人力资源系统实施使用问题的声明》中指出，金蝶K/3产品存在运行速度缓慢，客户端查询采购单据时死机，造成数据库丢失索引，打不开数据库等问题。2005年8月，兰州瑞德实业集团有限公司也向兰州金蝶指出OA系统打补丁仍旧出错等问题。
　　2005年8月1日，兰州金蝶以虚假宣传为由，向兰州市城关区人民法院提起诉讼，因城关法院无权管辖，后案件移送兰州市中级人民法院审理。
　　另查：2005年2月6日，金蝶中国公司向兰州金蝶回函，内容为：“自本函件签署之日起，撤销对兰州金蝶公司有关本公司所有软件产品销售权和所有商标使用许可的事实授权。”诉讼中，兰州金蝶于2006年10月11日、10月18日向兰州市公证处申请，分别对互联网上有关金蝶K/3人力资源系统软件相关报道网页内容进行保全。其中有“……2002年初，金蝶K/3成为中国第一家通过国家人事部人事信息中心检测的通用HR产品，并荣获人事部人事信息中心推荐使用证书”等内容。在“招商局蛇口工业区”网站上，署名为金蝶中国公司产品市场部纪青的文档《金蝶K/3人力资源系统软件于用友NC人力资源软件对比的报告》中，金蝶中国公司明确指出金蝶K/3的劣势：不支持ORACLE等大型数据库。
　　再查明：2002年9月13日，深圳市软件评测中心受金蝶中国公司委托，对其开发的金蝶K/3V9.2（网络版）人力资源管理软件进行了产品登记测试，测试结果表明：该软件已达到软件登记测试规范的要求。同时明确，金蝶K/3的运行数据库要求是SQL Server数据库。2003年11月20日，中国软件测评中心对金蝶中国公司开发的金蝶K/3ERP软件做出的质量监督抽查检测报告显示，该软件运行的数据库环境为：SQL Server数据库。
　　以上事实，有兰州金蝶提供的金蝶K/3人力资源系统软件、资料发货单、人事部人事信息中心推荐函、兰州金蝶与金川公司签订的《技术开发合同》及实施方案，金川公司致兰州金蝶《关于金川集团有限公司人力资源管理信息系统开发过程中存在的问题的说明》、兰州三毛实业股份有限公司致兰州金蝶《关于金蝶K/3系统实施使用问题的声明》、兰州瑞德公司信息中心《致{公司0}的函》、兰州市公证处的《公证书》、

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