３．３ 客户应负责咨询服务所涉及的所有外部关系的协调，为工程咨询单位履行职责提供外部条件。提供与其他组织相联系的渠道，以便工程咨询单位收集需要的信息。
３．４ （对于国外咨询项目，增列本条款）客户应尽其所能对工程咨询单位的人员以及下属提供如下协助：
（１）提供入境、居留、工作和出境所需的文件；
（２）提供服务所需要的畅通无阻的渠道；
（３）个人财产和服务所需物品的进口、出口，以及海关结关；
（４）发生意外事件时的遣返；
（５）允许工程咨询单位及其人员为服务目的和个人使用，将外币汇入项目所在国或工作所在地，以及将履行服务中所赚外币汇出项目所在国或工作所在地的手续。
（６）工程咨询单位为客户项目出境考察时，除制装费外，其他一切费用应由客户负担。
３．５ 为了服务的需要，客户应免费向工程咨询单位提供附录Ｂ所规定的设备和设施。
３．６ 在与工程咨询单位协商后，客户应按照附录Ｂ的规定，自费从其雇员中为工程咨询单位挑选和提供职员，以及提供其他人员的服务。客户提供的职员在涉及服务时，只应接受工程咨询单位的指示。工程咨询单位应与客户安排的提供其他服务的人员合作，但不对此类人员或他们的行为负责。
四、双方代表和职员
４．１ 工程咨询单位和客户，根据协议互相派遣的工作人员，要能胜任本职工作，并互相取得对方认可。如果客户未能按规定提供职员及其他人员的服务，工程咨询单位可自行安排，并作为附加的服务。
４．２ 为了执行本协议书，每一方应指定一位高级职员作为本方代表。
４．３ 如果需要更换任何人员，双方同意后，由任命一方负责安排同等能力人员代替，同时承担更换费用。如果另一方提出更换，应提出书面要求，并须阐述更换理由，如提出的理由不能成立，则提出要求的一方要承担更换费用。
五、责任与赔偿
５．１ 如果确认工程咨询单位违反了２．３（１）条款的规定，客户提出索赔，则工程咨询单位应对由于其违约引起的或与之有关的事宜负责，并向客户赔偿。
５．２ 如果确认客户违反了对工程咨询单位应尽义务，工程咨询单位提出索赔，则客户应负责向工程咨询单位赔偿。
５．３ 任何一方对另一方的赔偿，仅限于因违约所造成的可以合理预见的损失或损害数额，而不牵连其他方面。
５．４ 任何一方向另一方支付的赔偿的最大数额，不能超过本协议书专用条件中规定的最高赔偿数额。如果可能另外要支付的赔偿总额超过应支付的最大数额，则任何一方均应同意放弃对另一方超过部分的索赔。
５．５ 一方提出索赔要求不能成立时，要完全补偿对方因该索赔要求所导致的各种费用支出。
５．６ 如果认为任何一方与第三方应共同对另一方负责赔偿，负责赔偿的任何一方所支付的赔偿额，应限于由于其违约所应负责的那一部分比例。
５．７ 双方必须在本协议书专用条件中规定的时间或法律规定的更早时间之前正式提出索赔，在规定时间之外提供索赔无效。
５．８ 除因工程咨询单位故意违约或缺乏谨慎而渎职引起的索赔外，客户应保障工程咨询单位免受因客户或第三方提出的其没有保险的、或责任期终止后提出的索赔造成的影响。
５．９ 工程咨询单位及其任何职员，在根据协议履行义务中的行为或失职只向客户负责，不应以任何方式向第三方负责。
六、工程咨询单位的保险
６．１ 在保险监督管理委员会规定的范围内，客户可要求工程咨询单位进行以下保险：
（１）在允许条件下，对５．１条工程咨询单位的责任进行保险；
（２）对公共或第三方的责任进行保险；
（３）对客户提供的财产进行保险。
上述各项保险的费用应由客户负担。
七、协议书的开始、完成、变更与终止
７．１ 本协议书从双方正式签字之日起生效。
７．２ 在本协议书专用条件中规定的时间或期限内，服务必须开始和完成，但根据双方协议延期的例外。
７．３ 当客户或工程咨询单位一方提出要求，对方书面同意时，可对本协议进行变更，另签补充协议书。如客户书面要求，工程咨询单位应提交变更服务的建议书，并视为一项附加的服务。
７．４ 如果客户或其承包商使服务受到拖延，工程咨询单位应将此情况和可能产生的影响通知客户，对导致增加的工作应视为附加的服务，完成服务时间应相应延长。
７．５ 如果出现非工程咨询单位应负责的情况，造成全部或部分服务不能按时履行时，工程咨询单位应立即通知客户。如由此使某些服务不得已减慢或暂停时，该部分服务完成期限应予延长。对于暂停服务的还应加４２天以内的恢复服务期限。
７．６ 客户至少在５６天前通知工程咨询单位全部或部分暂停服务或终止本协议书。工程咨询单位应立即安排停止服务，将开支减至最小。
７．７ 如果客户认为工程咨询单位无正当理由而不履行其义务时，可通知工程咨询单位要求按期履行服务。如２１天内没有收到满意的答复，客户可在第一个通知发出３５天内进一步发出书面通知终止本协议书。
７．８ 工程咨询单位在支付通知单应支付的日期后３０天，仍未收到客户未提出书面异议的款项时，或根据７．５、７．６条已暂停服务超过１８２天时，可向客户发出通知要求支付。１４天后可发出进一步通知，再过４２天后，可终止本协议书，或在不损害其终止权利情况下，自行暂停或继续暂停全部或部分服务。
７．９ 当根据７．５条撤销或暂停或恢复服务时，或并非根据７．７条终止本协议书时，除正常的和附加的服务以外，工程咨询单位需做的任何工作或支出的费用应被视为额外的服务。对此，工程咨询单位有权得到所需的额外时间和费用。
７．１０ 本协议书终止，不应损害和影响各方的权利、责任及索赔。
八、支付
