七、提高处置突发事件的能力
各地建设行政主管部门要认真制定突发事件应急预案，健全统一、高效的处置突发事件的指挥机构，确保突发事件信息传送渠道通畅、快捷。一旦发生突发事件，应及时、高效、科学、有序的实施处置，尽可能地将人员伤亡、经济损失和事故影响减少到最低限度，防止事态蔓延。
“两节”期间，要对所有的游乐设施和公共交通工具，包括公共汽车、电车、出租汽车、地铁、轻轨、船舶、缆车、索道等执行科学严格的消毒制度，特别是要加强地铁车辆和车站、空调车的环控通风设施的日常维护，定期消毒清洗，确保车辆和车站、游乐设施的卫生和空气流通。各风景名胜区、城市公园要认真做好景区景点经营摊点的食品卫生监督管理工作。
八、整顿和规范市场秩序
各级建设行政主管部门要配合发展改革(价格)等部门，重点整治公园、风景名胜区、公共交通、供水、燃气、供热等与广大人民群众“两节”期间生活关系密切的服务价格秩序，严禁乱收费、乱加价、随意涨价等价格违法行为。
各级建设行政主管部门要会同交通、公安、财政、物价等部门，认真贯彻《
国务院办公厅转发建设部、交通部等部门关于清理整顿城市出租汽车等公共客运交通意见的通知》(国办发[1999]94号)，集中开展严厉打击非法营运的专项治理工作，从严查处、坚决取缔各类非法营运活动；严禁不合格的企业和人员，参与“两节”期间公共客运交通工作。要严肃查处各种针对公交车辆、出租汽车的乱收费、乱罚款行为，防止借“两节”之际开征新的收费项目或擅自提高收费标准。
九、加强安全宣传教育
要在全体服务人员中树立“安全第一”、“责任重于泰山”的思想，自觉严格遵守各项安全规章制度，确保城市供水、燃气、供热、公共交通的市场供应。要提高旅游接待服务质量和水平，为游人和乘客提供安全、卫生、舒适、便捷的旅游环境和条件。同时，各级领导要关心一线职工的生活，安排好后勤服务，创造良好条件，保障“两节”期间各项工作的正常运转。要加强供水、燃气、供热、公共交通、风景名胜区、城市公园的节日值班管理，认真做好安全、信息统计和预报工作，设立二十四小时热线服务电话，及时通报安全等有关情况，并认真受理和及时解决消费者投诉，为消费者提供优质服务。
