第四十五条 货物运输过程中，因自然灾害、道路阻塞等造成运输阻滞，承运人应及时与托运人联系协商处理，发生的货物卸存、接运、转运及保管费用按以下规定处理：１．接运时，货物卸存、接运费用由托运人负担，已完成运输里程部分运费照收，未完成里程部分运费退回。
２．回运时，已完成里程部分的运费照收，回程运费免收。
３．应托运人要求绕道行驶或改变到达地点时，全程运费照实核收。
４．货物在受阻处存放，承运人仓库可免费保管五天，在非承运人仓库存放，保管费用由托运人负担。
第五章 装卸与交接
第一节 装载规定
第四十六条 装载重量，以车辆核定载重吨位为限。但整件货物或整批货物的尾数，允许增载１０％以内。轻泡货物以折算重量装载。
第四十七条 装载尺寸须按国家和省、自治区、直辖市道路交通管理的有关规定办理。
第四十八条 危险货物的装载按《汽车危险货物运输规则》有关规定办理。
第二节 货物装卸
第四十九条 装卸人员必须遵守职业道德规范，坚持文明装卸，不断改进装卸工艺，提高装卸质量。装卸人员应在装车前，卸货后，对车厢进行检查和清扫。在保证安全条件下，积极组织快装快卸。装卸作业中，要防止混杂、污染、散落、漏损，严禁有毒品与食品混装，并做到数量准确，捆扎牢固，盖好篷布。
因货物性质要求，需对车辆进行特殊清洗和消毒，由托运人负责。承运人有条件清洗消毒的，按规定核收清洗消毒费。
装载货物所需特殊的衬垫、加固材料，由托运人提供，货物运达后随货物交收货人。
第五十条 对性质不相抵触的货物，可拼装、分卸。拼装或分卸一般各以二处为限，在车站、码头内部拼装或分卸以三个货位为限。超过上述规定车辆按计时包车收费。
第五十一条 托运人自理装卸车的，承运人应在约定时间把车辆开到装卸货现场，并监装监卸。托运人应在规定时间内装卸完毕。
对托运人自理装车货物，发现有下列情况之一者，由托运人改善；在未改善前，不得起运。
１．货物装卸不符合要求，可能导致货物丢失、损坏的；
２．应苫盖篷布的货物而未苫盖或苫盖不严及篷布绳索捆绑不牢固；
３．不符合装载规定的。
第三节 货物交接
第五十二条 承运双方均须严格履行交接责任，对包装货物采取件交件收；对散装货物，原则上要磅交磅收。“门到门”重箱集装箱及其他施封的货物凭铅封交接。
第五十三条 货物起运前，承运人要认真核对货物的品名、规格、数量与运单是否相符，包装是否良好，发现不符合规定或危及安全运输的，不得起运。由于包装轻度破损，短时间修复、调换有困难，托运人坚持装车起运的，经双方同意，并做好记录，签名盖章后，方可装运，其后果由托运人负责。
第五十四条 货物运达，经收货人查验无误，签收后，运输责任履行完毕。如发现货损、货差，双方交接人员做好记录，并签认。收货人不得因货损、货差拒绝收货。
第五十五条 货物交接时，承托双方对货物重量和内容如有疑义，均可提出查验与复磅，如有不符，按有关规定处理。查验、复磅所发生的费用，由责任方负担。
