承诺内容至少应包括以下六个方面。一是对质量信誉重要意义的理解；二是对诚实守信、珍视信誉的承诺；三是对遵守法律法规和标准要求的承诺；四是对承担产品全生命周期质量责任的承诺；五是对持续改进产品质量和质量管理，坚持技术进步和产品创新的承诺；六是对接受社会监督及对违背承诺行为接受处罚的承诺。
在企业签署的公开承诺文件中，必须体现企业了解承诺条款并自愿签署承诺的内容（附件1为首批“中国工业企业质量信誉承诺”企业的《质量信誉承诺书》，供参考）。
四、承诺活动的组织
（一）机构及职责
工业和信息化部科技司负责承诺活动的综合协调管理；中国质量协会负责承诺活动的组织和管理，承担中国工业企业质量信誉承诺活动办公室（以下简称“活动办”）的工作；中国航空综合技术研究所设立的“中国工业产品质量网”作为承诺活动的工作平台和信息发布平台；各地工业和信息化主管部门、各有关行业协会负责本地区和行业承诺活动的组织和管理。
（二）工作程序和要求
1.各地工业和信息化主管部门、各有关行业协会要将承诺活动作为引导企业落实质量主体责任的重要工作，结合地区和行业特点确定承诺活动工作方案。工作方案应规定承诺活动的职责、工作要求、承诺内容、承诺企业审查程序以及监督措施等。工作方案应提交活动办备案。
2.地方工业和信息化主管部门、行业协会和活动办均可以作为承诺活动组织单位开展承诺活动。承诺活动可以采用集中申报方式或日常申报方式，具体方式可由活动组织单位在工作方案或年度工作计划中确定。
3.活动组织单位可以选择并邀请工业企业参加承诺活动，也可以受理工业企业申请。活动组织单位在选择企业或受理申请时，要对企业进行审查评价。参加承诺活动的企业应符合以下基本条件：具有高度质量意识和责任意识，重视质量、珍视信誉，积极开展质量建设活动，拥有良好的质量形象、品牌形象和社会声誉。
活动办组织开展承诺活动时，地方工业和信息化主管部门、行业协会应按要求推荐企业参与活动，并做好相关的审查评价工作。
4.参加承诺活动的企业要填写《质量承诺活动申请表》（附件2），并由企业法人正式签署承诺书，加盖企业公章。承诺书一式两份，由活动组织单位和承诺企业分别留存。《质量承诺申请表》由活动组织单位留存。活动组织单位将承诺企业的有关信息报送活动办，并将承诺书的电子文本传送到中国工业产品质量网进行上网上公示。
