（二）普遍服务业务发展情况
函件业务量累计完成17.4亿件，同比下降4.8%。包裹业务量累计完成1617万件，同比下降6.6%。订销报纸和汇兑分别完成41.8亿份和6177万笔，同比增长6.2%和1.7%。订销杂志累计完成2.5亿份，同比下降0.1%。
（三）快递业务恢复快速发展态势
一季度，快递业务整体呈现快速增长态势。规模以上快递企业累计完成快递业务量4.7亿件，同比增长24.3 %；实现快递业务收入124亿元，同比增长23.7%。快递业务收入占全行业业务收入的比重达到45.7%，比2009年底提高了1.9个百分点。其中，同城、异地和国际及港澳台快递业务量分别完成1亿件、3.4亿件和2723万件，同比分别增长16.3%、27.3%和19.5%；业务收入分别完成8.4亿元、67.9亿元和40.1亿元，同比分别增长13.6 %、20.3%和29.3%。
二、全行业运行特点
（一）各项快递业务均保持良好增长势头
一季度，在宏观经济回升向好的大背景下，快递业务整体增势强劲。同城快递业务的业务量收同比增幅均超过10%，异地和国际快递业务同比增幅均超过20%。
同城快递业务发展相对平缓，业务量同比增长16.3%，业务收入同比增长13.6%，在三大类业务中增幅最低。同城业务量比重比去年一季度下降1.4个百分点，同城业务收入比去年一季度比重下降0.6个百分点。一季度各省同城快递业务的发展差异较大，增长与下降的省份各占半数，呈现多样化的特点。
异地快递业务继续迅猛发展，由于基数大，增幅高，已经牢牢占据主导地位。异地快递业务量增幅高达27.3%，比重已达72.8%，比去年一季度提高了1.7个百分点；异地快递收入增幅为20.3%，业务收入比重达54.8%，比重比去年一季度略有下降。
国际及港澳台快递业务正在逐步恢复之中，由于去年一季度是受国际金融危机最严重的时期，因此今年一季度国际快递收入同比增幅较高，达到29.3%，是三大类业务中同比增幅最高的。
（二）东部地区快递业务快速增长，主导优势进一步扩大
一季度，东部地区快递业务量达到3.4亿件，同比增长25.4%，比中部和西部增幅分别高0.4个和11个百分点；实现业务收入100.4亿元，同比增长25.6%，比中部和西部增幅分别高8.0个和10.6个百分点。东部地区在快递业务区域结构中的比例进一步上升。与去年一季度相比，今年一季度东部地区快递业务量比例提高0.7个百分点，达到79.7%，快递业务收入占比提高1.2个百分点，达到80.9%。中部地区快递业务量比重提高了0.1个百分点，占11.3%，但快递业务收入占比下降了0.5个百分点，降至10.0%；而西部地区快递业务量和业务收入占比分别为9.0%和9.1%，分别下降了0.7个百分点和0.6个百分点。
