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工商银行票据营业部定价策略探究

  在实际营销过程中,票据营业部针对总体目标统一核算成本,对不同客户和不同地域的客户制定差别的利差标准。对批量大、忠诚度高的优质客户,主动采取优惠利率,签订业务合作协议,通过采取累进制优惠利率方式,吸引大客户做大业务量;对批量小、附加成本高的一般客户实行较高利率,形成较大利差。
  (二)竞争定价策略的运用
  目前,各家银行纷纷开展票据业务,总行级的票据中心纷纷建立。票据产品创新也层出不穷,尤其是部分股份制商业银行,纷纷进行定价、服务和技术上的创新支持。开发出诸如 “票据包买”、“厂商一票通”、“买方付息票据贴现”等票据业务创新品种。按照一价定律的原理,同质的产品无论出现在哪个市场,都应该具有相同的价格。因此,在票据业务产品定价时,各家银行无论自身的成本怎样,往往需要比照其他行同种产品的价格来定价。只要其他银行的定价低于本行的定价,本行就需要考虑降价,否则,本行就会失去客户和市场份额。各家银行的资金状况、资产负债状况、资产不良率、风险管理水平、成本、市场定位是有差异的,他们对票据业务在其发展战略中的定位也有不同的要求,不同种类的票据业务在各家银行中的重要性也不相同。国有商业银行一般在传统贷款市场拥有更大份额,开展票据业务往往是不得已而为之——贷款市场的收益高于票据市场,但股份制商业银行以票据业务为抓手争揽客户的行为,对国有商业银行业务策略造成冲击,因而往往将票据业务作为贷款的有效补充。股份制商业银行则扬长避短,施展服务优势,将服务层次提升到如何为客户创造更高价值上,为大型客户量身定制产品开发方案,在更大的范围内将票据业务与存款、贷款、外汇、个人金融服务等结合起来,并广泛寻求合作伙伴,以为企业提供具有优势特色的服务和产品。以工商银行票据营业部为代表的票据专营机构,则通过扁平化的机构、专业化的经营、集中化的内控、精细化的管理、集约化的运营、信息化的支撑,则注重建立定价机制,在搜集、分析票据市场信息的基础上,灵活制定并执行利率政策,并通过发布“工银票据价格指数”,提升工行票据价格的权威性。由此可见,虽然各家商业银行都强调大力发展票据业务,但是他们各自的优势不同,所希望发展的产品、所希望谋求的市场份额目标肯定不一致。因此,商业银行不能简单地随行就市,不顾自身的成本、自身的发展战略和优势,追随市场的最低价。
  工商银行票据营业部以谋求更高的市场竞争力为目标,在采用竞争定价策略中,其采取的以下几个措施:
  1. 巩固在同业中的竞争地位。如果在市场份额上处于绝对优势,则将掌握市场定价的主导权,采取利润最大化策略,赚取一定的超额利润。如果处于平均竞争水平,则只能采取追随定价的策略,被动地接受市场价格。如果处于竞争劣势,进取性的银行可以低于市价一定幅度来定价,同时努力降低成本,而保守的银行则接受市价,设法改善产品的品质和服务质量。票据营业部首先对自身不同阶段在票据业务的市场竞争地位进行判断——是处于绝对优势,还是处于平均水平或劣势;并根据不同的地位确定扩大市场份额的目标,配合以相应的定价策略。票据营业部作为全国首家票据专营机构,一直以“票据航母”的姿态走在同行业的前面。2004年上半年,票据营业部占全国金融机构买断票据融资余额10723亿元的15.26%,远远超过其他同业金融机构的占比。因此,在制定价格方面,工行票据营业部具有自身的优势和权威性,因而往往采取主动。


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